据悉，“一线希望”成瘾者家属热线是一个由北京地区成瘾者及其家属及组成的电话咨询队伍，专门解答成瘾人群在康复过程的各种难题，倾听成瘾者及成瘾者家属的心声，免费为成瘾者家庭提供咨询、心理疏导、戒毒康复转介等服务。

　　谈到为什么要开通“一线希望”成瘾者家属热线时，项目执行人之一的刘雪莉告诉记者，“一线希望” 成瘾者家属热线最初是由几名成瘾者家属自发的互助行为，由于她们的家庭成员不慎沾染了毒品，这给整个家庭带来了巨大的变化，诸如家庭关系破裂，成瘾者家属身心受到伤害等一系列问题。因此这些成瘾者的家属希望形成一股能够自助的力量，搭建一个没有歧视、互相鼓励的平台去支援和帮助那些需要帮助的成瘾者和成瘾者家属，并为他们提供一些戒毒康复转介服务和法律援助。

　　记者了解到，“一线希望” 成瘾者家属热线中的所有成员都是志愿奉献，不求回报，以成瘾者及成瘾者家属的自助互助为宗旨，以帮助成瘾者及家属为目标，为所有打来咨询电话的朋友提供免费服务，希望可以真正的帮助成瘾者家庭。

　　据悉，“一线希望” 成瘾者家属热线除了电话咨询外，还提供转介戒毒机构、美沙酮维持治疗服务机构、VCT检测等相关方面的信息，并为成瘾者及家属定期进行免费培训、座谈、讲座及联谊交流会。

　　北京“一线希望”成瘾者家属热线的服务时间为每周一、三、五14：00—16：30；热线号码为010—88114522。